Información legal

La Página Web hijasdelnilo.com (en adelante la PÁGINA WEB) pertenece a:

• Entidad: EULEN, S.A.
• NIF: A28517308.
• Domicilio: Gobelas, 29 – 28023 Madrid.
• Inscrita en el Registro Mercantil de Vizcaya, tomo BI-747 de la sección general de sociedades, folio 152 vto., hoja número BI-5581-A.
• Número de teléfono: 955 519 125 / 902 355 366.

Ámbito

Las presentes condiciones generales regulan el acceso y los servicios ofertados, así como el uso de los diversos contenidos y servicios incluidos o accesibles.

Para poder utilizar los Servicios ofrecidos en el Sitio Web, es condición necesaria que los usuarios sean mayores de edad, por lo que con la aceptación de los siguientes Términos y Condiciones, el Usuario manifiesta que es mayor de edad así como dispone de la capacidad necesaria para contratar los Servicios ofrecidos en el Sitio Web.

En relación a lo anterior el Usuario será en todo caso responsable de la exactitud y veracidad de los datos proporcionados en el Sitio Web a través del formulario de registro y procesos de reserva.

Usuarios:

La utilización de la Página Web y de cualquiera de los servicios incluidos en ella atribuye la condición de usuario y la aceptación sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes condiciones generales así como aquellas otra particulares que, en su caso, rijan la utilización del servicio prestado.

Si el usuario decide no aceptar total o parcialmente las presentes condiciones deberá abstenerse de acceder a la PÁGINA WEB y usar sus contenidos o servicios.

Procedimiento de venta

En caso de que el usuario decida adquirir la entrada a la exposición, debe tener en cuenta lo siguiente:

• Los precios que se indican incluyen el IVA.
• Al seleccionar el día y la hora de acceso a la exposición Al incluir los datos identificativos y la selección de las butacas se deberán cumplimentar los datos necesarios para la gestión de la reserva y el pago.

Antes de aceptar se ofrecerá la posibilidad de consultar nuevamente las condiciones de uso.

Al hacer click en “aceptar”, la Página Web conectará con la pasarela de pago de la entidad de bancaria (TPV virtual), que efectuará el cargo en la tarjeta.

La Página Web solicitará al usuario que confirme el medio de pago habitual. La Página Web solicitará al usuario que confirme la contratación del servicio e indicará nuevamente el precio del mismo.

• El usuario recibirá un correo electrónico y la factura online.

Suspensión de servicio

EULEN S.A. se reserva el derecho de admisión y de exclusión del Sitio Web y de sus instalaciones. Cualquier Usuario que no cumpla las normas descritas en la página y en las instalaciones podrá ser excluido.

Asimismo, EULEN S.A., podrá retirar o suspender en cualquier momento y sin necesidad de aviso previo la prestación de los Servicios a aquellos Usuarios que incumplan lo establecido en los Términos y Condiciones.

Política de cancelación y devolución

• Una vez adquiridas las entradas no se realizarán devoluciones salvo una posible incidencia con el acceso al recinto y/o con los servicios adquiridos.
• En el caso de que no se pueda acceder a uno de los recintos, se procederá a realizar la devolución del importe proporcional del acceso al recinto afectado.
• En el caso de que un servicio adquirido no pueda ser proporcionado, se procederá a realizar la devolución del importe proporcional al servicio adquirido.
• La devolución del importe será realizada por el mismo método que haya sido utilizado en el método de pago (efectivo, tarjeta, etc)

Obligaciones del usuario

Por el simple acceso a la Página Web o a cualquiera de sus servicios vinculados, el usuario se obliga a utilizarlos de forma diligente y correcta, de acuerdo con las presentes condiciones y de conformidad con la ley, la moral y el orden público, y asume, entre otras, las siguientes obligaciones:

No utilizar los contenidos y en particular la información obtenida a través de la Página Web para remitir publicidad, enviar mensajes con fines de venta o con cualquier otro fin comercial, o para recoger o almacenar datos personales.

Abstenerse de suprimir los signos identificativos de los derechos (de propiedad intelectual, industrial o cualquier otro) de EULEN, de cada una de sus empresas o de los terceros, que figuren en la PÁGINA WEB y en cada uno de los diversos servicios ofrecidos a través de ella.

Asimismo, el usuario deberá abstenerse de eludir o manipular cualesquiera dispositivos técnicos establecidos por EULEN o por terceros, ya sea en la PÁGINA WEB, en cualquiera de los servicios o en cualquiera de los materiales, elementos o información obtenidos a través de la misma, para la protección de sus derechos.

No usar ni aplicar recursos técnicos, lógicos o tecnológicos por virtud de los cuales los usuarios puedan beneficiarse, directa o indirectamente, con o sin lucro, de la explotación no autorizada de los contenidos o Servicios de la PÁGINA WEB.

No introducir, almacenar o difundir mediante la PÁGINA WEB o a través de cualquiera de los servicios vinculados al mismo ningún programa de ordenador, dato, virus, código y en general, abstenerse de llevar a cabo actuaciones que, de cualquier forma, puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la PÁGINA WEB, los equipos, sistemas, redes, sitios web, programas, datos o informaciones de EULEN, sus filiales, de sus proveedores, de cualquier usuario o, en general, de cualquier tercero, o impedir la normal utilización o disfrute de la PÁGINA WEB o de los servicios a ella vinculados.

Responder de los daños y perjuicios que pudieran sufrir EULEN, sus trabajadores, proveedores, clientes, otros usuarios y terceros en general, como consecuencia del incumplimiento de las presentes condiciones o de las particulares que fueran de aplicación a los servicios vinculados a la PÁGINA WEB, obligándose a mantener indemne a EULEN, sus accionistas, trabajadores, clientes y proveedores frente a cualquier reclamación, demanda o sanción que pudiera ser formulada o impuesta como consecuencia directa o indirecta del mencionado incumplimiento.

Indemnización

USTED ACUERDA ASUMIR TOTAL RESPONSABILIDAD E INDEMNIZACIÓN EN RELACIÓN CON TODA RECLAMACIÓN, RESPONSABILIDAD, DAÑO, PÉRDIDA, COSTE Y GASTOS, INCLUIDOS LOS GASTOS LEGALES, EN QUE INCURRAMOS Y QUE SURJAN DE CUALQUIER INCUMPLIMIENTO POR SU PARTE O CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD EN QUE INCURRAMOS EN RELACIÓN CON EL USO QUE USTED HAGA DE LA PÁGINA WEB O EL USO QUE HAGA OTRA PERSONA QUE ACCEDA A LA PÁGINA WEB MEDIANTE SU ORDENADOR O SU CUENTA DE ACCESO A INTERNET.

Propiedad intelectual e industrial

El usuario reconoce y acepta expresamente la titularidad de EULEN sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial de la Página Web y de los elementos que la integran.

A título meramente enunciativo, dicha titularidad abarca: la Página Web en sí, pantallas, la información y materiales incluidos en la misma, la estructura, selección, ordenación y presentación de sus contenidos, los programas de ordenador, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software de la Página Web, bases de datos, tecnología, equipos informáticos, know-how, marcas, signos distintivos, logos, nombres de domino y, en general, cualquier clase de creación o material accesible a través de la PÁGINA WEB.

El usuario reconoce y acepta, asimismo, la existencia de derechos de propiedad industrial e intelectual de terceros sobre parte de los elementos anteriormente mencionados, que igualmente se obliga a respetar.

El único uso de la PÁGINA WEB, de sus contenidos y servicios que EULEN autoriza es el personal de cada uno de los usuarios, sin que a éstos les esté permitido realizar, ni directa ni indirectamente, una explotación comercial ni de los servicios ni de los materiales, elementos e información obtenidos a través de los mismos. En consecuencia, el usuario sólo puede descargar los contenidos, copiar o imprimir cualquier contenido para su uso privado y, siempre y cuando, con ello no infrinja el copyright o cualquier otro derecho de EULEN. Esta autorización de copia privada, no implica la concesión de licencia o derecho de explotación alguno a favor del usuario.

De la misma manera, está expresamente prohibida la grabación y la fotografía de cualquiera de los eventos a los que el usuario acuda.

Salvo autorización expresa de EULEN el usuario no podrá reproducir, transformar, modificar, desensamblar, realizar ingeniería inversa, distribuir, alquilar, prestar, exhibir, transmitir, retransmitir, digitalizar, traducir, adaptar, poner a disposición o permitir el acceso al público a través de cualquier modalidad de comunicación pública de ninguno de los elementos referidos en los párrafos anteriores.

Garantías y responsabilidades

El GRUPO EULEN lleva a cabo todos los esfuerzos necesarios para garantizar la disponibilidad y continuidad de la PÁGINA WEB así como de los servicios vinculados a la misma. No obstante, el GRUPO EULEN no puede garantizar que la PÁGINA WEB y los servicios vinculados funcionen correctamente en todo momento, que el usuario pueda acceder a ellos y utilizarlos de forma rápida, ininterrumpida y libre de errores. De la misma forma, el GRUPO EULEN no puede garantizar la satisfacción de las necesidades específicas del usuario por medio de la PÁGINA WEB o de cualquiera de los servicios vinculados a ella, por lo que no otorga ninguna garantía a este respecto.

EL GRUPO EULEN actuará diligentemente según los usos generales aceptados en el sector para evitar la presencia en la PÁGINA WEB o en alguno de los servicios vinculados de virus u otros elementos lesivos que pudieran causar alteraciones en el sistema informático del usuario, en sus documentos electrónicos o en sus ficheros, pero no puede garantizar la ausencia de tales elementos, no siendo responsable por los daños y perjuicios que ello pudiera ocasionar.

El GRUPO EULEN no controla, ni hace propios, ni garantiza la exactitud, calidad, veracidad, fiabilidad o idoneidad de las informaciones y servicios facilitados o prestados por terceros a través de la PÁGINA WEB. De igual forma, no controla y no garantiza la ausencia de virus u otros elementos lesivos en los contenidos o servicios facilitados o prestados por terceros a través de la PÁGINA WEB.

EL GRUPO EULEN no será responsable del mal funcionamiento debido a cualquier circunstancia ajena al propio Grupo EULEN.

El Usuario que quiera conocer sus derechos como consumidor o utilizar las herramientas facilitadas por la Comisión Europea, puede acceder a la web de Resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main.

Hipervínculos

El GRUPO EULEN solo autoriza el establecimiento de hipervínculos cuando se realicen cumpliendo las condiciones a continuación se detallan.

En caso de que el usuario desee incluir en un sitio web o aplicación para dispositivo móvil un hipervínculo a cualquiera de los sitios web o PÁGINA WEB del GRUPO EULEN, dicho hipervínculo no podrá dar lugar a confusión alguna respecto a la ausencia de vinculación entre GRUPO EULEN y el propio usuario, ni podrá inducir a creer que cualquiera de los contenidos del sitio web del usuario han sido realizados por o cuentan con la aprobación o el soporte de GRUPO EULEN

La página web o aplicación en la que se establezca el hipervínculo no contendrá ninguna marca nombre comercial, denominación, logotipo u otros signos de los que sea titular el GRUPO EULEN, salvo aquellos que figuren en el propio hiperenlace.

El usuario deberá establecer el hipervínculo de forma que los usuarios de Internet que lo utilicen accedan y vean el contenido íntegro y la configuración que tenga en cada momento la página de inicio del sitio web o PÁGINA WEB del GRUPO EULEN, sin que dicho contenido, ni en todo ni en parte, aparezca enmarcado por el sitio web o aplicación en el que se incluya el hipervínculo o por cualquiera de los contenidos de éste y sin que el contenido del sitio de GRUPO EULEN aparezca inserto, superpuesto o aparezca de cualquier forma junto con otros contenidos, ya sean informativos, publicitarios o de cualquier otro tipo que no sean los propios de la página de inicio de GRUPO EULEN. En este sentido, no se realizarán operaciones de «framing» ni cualquier otra operación que impida a los usuarios de Internet que utilicen el hipervínculo poder ver el sitio web o PÁGINA WEB de GRUPO EULEN en las mismas condiciones en las que lo vería cualquier otro usuario que hubiera tenido acceso al mismo directamente.

El usuario se abstendrá de realizar cualquier actuación que pudiera resultar en una desviación de tráfico del sitio del GRUPO EULEN. En particular, el usuario se abstendrá de introducir, ya sea como metatag o de otra forma en el código fuente de su sitio web cualquier palabra clave que identifique un contenido o producto propio del GRUPO EULEN y cuya inclusión no resulte justificada por la existencia de contenidos o productos similares del usuario.

Queda prohibido el establecimiento de hipervínculos desde sitios web en los que se incluyan contenidos, vínculos, publicidad o cualquier otro material que pudieran dañar la imagen del GRUPO EULEN, incluyendo, en particular, aquellos materiales: contrarios a la Ley, al orden público o a las costumbres generalmente aceptadas; que infrinjan derechos de terceros; que denigren los productos del GRUPO EULEN o de sus competidores; sexuales o violentos; que promuevan cualquier tipo de discriminación racial, sexual, religiosa, de edad o de orientación sexual y cualquier otro contenido que a libre criterio del GRUPO EULEN no resulte compatible con los derechos, imagen o intereses del GRUPO EULEN.

Seguridad

El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos.

Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (HTTPS://) de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.

Ello no obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. El usuario debe quedar informado y advertido a través de este aviso de que los medios técnicos utilizados en la red Internet no son infalibles e inexpugnables y por tanto el sitio web no puede hacerse responsable de prácticas en las que el usuario no asume el nivel adecuado de seguridad ni diligencia debida ni de sus consecuencias, así como causas o daños provocados por terceros ajenos a el sitio web

Modificaciones a las condiciones

EULEN S.A. se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones de Uso de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento, de lo que informará debidamente en el Sitio Web, por lo que recomienda al Usuario que las revise periódicamente para estar informado de cómo EULEN S.A. protege su información.

Fuero

Con renuncia expresa a su propio fuero las empresas del GRUPO EULEN y los usuarios del sitio web someten cualquier cuestión litigiosa surgida o que pueda surgir a los Juzgados y Tribunales del lugar de residencia del usuario, siempre que fuera persona física y tuviera su residencia en España, y a los de Madrid Capital en cualquier otro caso.

Siguiendo los principios de licitud, lealtad y transparencia emanados por la normativa de protección de datos, ponemos a su disposición la presente Política de Privacidad:

¿Quién es el Responsable del Tratamiento de sus Datos?

• Responsable: Eulen, S.A.
• NIF: A28517308.
• Domicilio: Gobelas, 29 – 28023 Madrid.
• Página Web: www.hijasdelnilo.com/ / www.eulen.com.
• Contacto protecciondedatos@eulen.com.

¿Quién actúa como Delegado de Protección de Datos de las empresas pertenecientes al Grupo Eulen?

• DPO: Secretaría General del Grupo EULEN.
• Domicilio: Gobelas, 29 – 28023 Madrid.
• Contacto: delegadoprotecciondatos@eulen.com.

¿Con qué finalidad tratamos sus datos? ¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de sus datos?

Tratará los datos de los usuarios, de manera manual y automatizada, para dar cumplimiento con las siguientes finalidades y de acuerdo con las bases de legitimación:

¿Es voluntaria la entrega de los datos? ¿Puedo retirar el consentimiento?

Los datos que le solicitamos son adecuados, pertinentes y necesarios y en ningún caso está obligado a facilitárnoslos, pero su no comunicación podrá afectar a la finalidad del servicio o la imposibilidad de prestarlo.

De la misma forma, usted tiene la posibilidad y el derecho a retirar el consentimiento para cualquiera finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Sus datos, serán conservados el tiempo mínimo necesario para la correcta prestación del servicio ofrecido o para cualquiera de las finalidades expuestas, así como para atender las responsabilidades que se pudieran derivar del mismo y de cualquier otra exigencia legal (obligaciones extracontractuales, contractuales, fiscales, contables…).

Para el envío de comunicaciones trataremos sus datos hasta que usted revoque el consentimiento otorgado.

¿A quién se comunicarán sus datos?

Sus datos básicos podrán ser comunicados a las empresas pertenecientes al Grupo Eulen (www.eulen.com), para la gestión administrativa interna con base al interés legítimo.

Adicionalmente, le informamos que determinados datos, en el marco de la normativa vigente o de la relación contractual que mantenga con Grupo Eulen, puede ser comunicados a:

• Autoridades judiciales y administrativas competentes y comunicaciones exigidas o expresamente previstas en la normativa aplicable.
• Las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en virtud de lo establecido en la Ley.
• Los Bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios ofrecidos.

Por otra parte, podrán acceder a sus datos personales los encargados del tratamiento del Grupo Eulen, esto es, los prestadores de servicios que tengan que acceder a sus datos personales para el desarrollo de sus funciones de acuerdo con lo dispuesto en el art. 28 del RGPD.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Usted tiene derecho a:

• Solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
• Rectificar o suprimir los datos erróneos o inexactos o suprimirlos.
• Oponerse a su tratamiento.
• Solicitar la limitación de su tratamiento.
• La portabilidad de los datos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos y al envío de comunicaciones comerciales.
• Presentar reclamaciones ante el Delegado de Protección de Datos.

Usted puede ejercitar sus derechos por medio de correo ordinario o electrónico dirigido, de forma indiferente, a:

• Oficina Protección de datos y Privacidad: Eulen, S.A. – protecciondedatos@eulen.com – C/ Gobelas, 29 – 28023 Madrid.
• Delegado de Protección de Datos: delegadoprotecciondatos@eulen.com – C/ Gobelas, 29, 28023 Madrid.

Para el ejercicio de derechos, podremos solicitar, siempre que fuese necesario, una fotocopia de su DNI u otro documento de identificación equivalente.

Si entiende que sus derechos no han sido correctamente atendidos puede acudir a presentar sus reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos, AEPD. Modelos, formularios y más información disponible sobre sus derechos en la página web de la AEPD, (www.aepd.es).

Desde Grupo Eulen estamos comprometidos con el cumplimiento normativo en materia de protección de datos, por lo que si tiene alguna duda con respecto a cómo tratamos sus datos personales o desea información adicional, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de las vías indicadas.

Confidencialidad y Seguridad

Grupo Eulen le informa que sus datos serán tratados con el máximo celo y confidencialidad por todo el personal que intervenga en cualquiera de las fases del tratamiento.

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que se han adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados.

Última actualización: junio 2022

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